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常见问题
国际转运中出现问题,应该怎么解决?
作者:Z集运 专业提供国际集运和转运服务 发布时间:2021-01-26

由于近期今年电商行业的发展速度比较快,人们对于购物的范围已经不仅 限于国内,商品的交易已经能够在全世界进行,为了方便各国的买家能够自由交易,出现了国际转运服务,不管是身处国外的同胞想要买祖国的东西,还是身处中国,想要购买国外的新鲜货,人们都可以通过国际转运服务,来接收自己购买到的货物,但是转运服务毕竟是跨国际之间的运输,在转运的过程中,我们难免会遇到一些问题,本文就简单介绍一下如何处理转运中遇到的问题。

1.多个包裹,产生多份运费。有些顾客遇到过这样的情况,自己在同一家店铺购买的东西比较多,一个快递包裹没有办法装下太多的货物,所以卖家会分成多个包裹来发货,而后台只是上传一个物流的单号,买家在支付国际转运费用的时候,只能看到一个包裹的运费,但是后续包裹到达转运部的时候,还要重新计算其他包裹的运费。

2.货物出现损坏情况。买家不管是选择怎样的运输方式,运输的路程都比较远,所以远距离的运输环节比较多,难念会造成货物损坏的问题,如果买家发现货物被损坏,第 一时间应该录像记录下来,然后联系国际物流公司,查看核实一下货物丢失或者损坏在哪个环节,有理有据才能获得赔偿。

选择一家能力不俗的国际转运公司非常重要,能够让您的货物在运输的过程中更快捷,送到您手中的时候是完好无损的,海关的审核比较严格,而一家清关能力很强的公司,能够让您的货物不被清关延误,东莞市欧美供应链管理有限公司,就是您不二的选择。

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